العودة إلى أركان أركان

الدعم

راسلنا على support@mukhtarapp.world وسنردّ عليك إن شاء الله. ويمكنك أيضًا لمس «تواصل مع الدعم» في إعدادات أركان.

راسلنا

نقرأ كل رسالة ونردّ عليها إن شاء الله.

support@mukhtarapp.world

في أركان: الإعدادات، ثم «تواصل مع الدعم».

متى يصدر أركان؟

قريبًا إن شاء الله. أركان في مراجعاته الأخيرة قبل وصوله إلى App Store، وسيكون رابط التنزيل في هذا الموقع يوم صدوره.

هل أركان مجاني؟

نعم. مواقيت الصلاة والتنبيهات والقبلة والقرآن والحديث والأدعية وكل الأدلة مجانية دائمًا، وأركان برو اختياري.

المواقيت تختلف عن مسجدي

افتح الإعدادات واختر طريقة الحساب التي يعتمدها مسجدك، وتوقيت العصر (الحنفي أو الجمهور). ولمطابقته تمامًا استخدم «تعديل الأوقات» لتقديم أي صلاة أو تأخيرها بضع دقائق.

لم يعمل صوت الأذان

تأكد من السماح بإشعارات أركان في إعدادات الـ iPhone، وأن وضع التركيز لا يكتمها. وحين يكون الـ iPhone صامتًا تظهر التنبيهات دون صوت. ويمكن لتنبيه الـ iPhone أن يعمل حتى ٣٠ ثانية، فلا يُسمع إلا مطلع الأذان.

اتجاه القبلة يبدو خطأ

ابتعد عن المعادن والمغناطيس ومكبرات الصوت، ثم اضبط البوصلة: أمسك الـ iPhone مستويًا وحرّكه على شكل الرقم ٨ بضع مرات. ويُبيّن مؤشر الدقة تحت البوصلة متى تصبح جاهزة.

استعادة أركان برو

سجّل الدخول بحساب Apple الذي اشتريت به، ثم افتح الإعدادات والمس «استعادة المشتريات». ويحصل أفراد العائلة مع المشاركة العائلية على برو تلقائيًا.

الهدايا وروابط الدعوة

لإهداء برو افتح الإعدادات والمس «أهدِ أركان برو»، ثم أرسل الرابط الذي يظهر لك. ولاستلام هدية افتح الرابط على الـ iPhone الذي تستخدم عليه أركان، أو اكتب الرمز في الإعدادات، «أدخل رمز هدية أو دعوة».

وجدت خطأ في المحتوى الشرعي

أخبرنا من فضلك، من «تواصل مع الدعم» في إعدادات أركان أو بالبريد. ويراجع أهل العلم المحتوى الشرعي قبل كل إصدار.

حذف بياناتك

كل ما يحفظه أركان موجود على جهازك ويُحذف بحذف التطبيق. ولسجلات الدعوات والهدايا على خادمنا راسلنا مع رمز دعوتك.